Analysis of Interpersonal Communication, Motivation and Attitudes towards the Implementation of Patient Safety in Hospital Inpatients

Nabilatul Fanny; Liss Dyah Dewi Arini

doi:10.62951/ijhm.v1i4.58

Authors

Nabilatul Fanny Universitas Duta Bangsa Surakarta
Liss Dyah Dewi Arini Universitas Duta Bangsa Surakarta

DOI:

https://doi.org/10.62951/ijhm.v1i4.58

Keywords:

Interpersonal Communication, Motivation, Attitude, Patient Safety

Abstract

The background to this research is that effective integration of interpersonal communication, motivation and attitudes can strengthen the implementation of patient safety in the health service environment, especially in inpatient settings. The aim of this research is to analyze whether there is an influence of Interpersonal Communication, Motivation and Attitude on the implementation of Patient Safety. The stages of achievement in this research include several stages of observation, sample determination, using a cross sectional approach using a questionnaire and data processing using a data analysis method using multiple linear regression tests. This research method is collecting primary data by giving questionnaires to all nurses who are directly involved in efforts to provide services to all patients at Jati Husada Karanganyar General Hospital with a cross sectional design, the sample size is 69 nurses. The research data was then tested for linear regression at a significance level of 0.005. The results of this research are that the level of understanding and implementation of patient safety in the Jati Husada Karanganyar Hospital inpatient is good, which is 89.7% for the level of understanding (interpersonal communication, motivation and attitude), on the variables of Interpersonal Communication, Motivation and Attitude simultaneously. has a significant effect on the implementation of patient safety in the Jati Husada Karanganyar Hospital, which means that the higher the value of interpersonal communication, motivation and attitude, the more disciplined the nurses are in carrying out patient safety procedures, the variables Interpersonal Communication, motivation and attitude have a significant effect on the implementation of patient safety in Inpatient care at Jati Husada Karanganyar Hospital, where the influence is positive, which means that the better the nurse's attitude in implementing patient safety procedures, the higher the level of patient safety implementation.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aminayanti, N., Kusumapraja, R., & Arrozi, M. (2021). Pengaruh pengetahuan, sikap, dan motivasi perawat terhadap pelaksanaan keselamatan pasien pada unit rawat inap Rumah Sakit Umum Daerah Sekayu. Jurnal Health Sains, 2(7), 915-922.

Apriliyaningtyas, A. P. (2018). Pengaruh pengetahuan dan motivasi terhadap sikap perawat dalam melakukan pelaporan insiden keselamatan pasien di RS dr. Soebandi Jember (Tesis). Universitas Brawijaya.

Arif, Y. W. T., Fanny, N., & Lestari, D. P. (2022). Analysis of the service quality of outpatient registration at the hospital based on the level of patient satisfaction. International Journal of Engineering Technology and Natural Sciences.

Departemen Kesehatan RI. (2008). Panduan nasional keselamatan pasien rumah sakit.

Dewi, O., Kusumapradja, R., & Indrawati, R. (2021). Pengaruh sikap dan motivasi terhadap penerapan program patient safety di Rumah Sakit Mekar Sari. Journal of Hospital, 383-391.

Endriani, C., Kodyat, A. G., & Trigono, A. (2023). Pengaruh komunikasi interpersonal, motivasi, dan sikap terhadap pelaksanaan patient safety di rawat inap rumah sakit tingkat IV 02.07.04 Bandar Lampung. Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI), 8(2), 233-241.

Fanny, N., Fatimah, F. S., & Huda, M. I. N. (2022). Hubungan komunikasi efektif petugas pendaftaran dengan kepuasan pasien di Rumah Sakit X. Prosiding Seminar Informasi Kesehatan Nasional.

Fanny, N., Nugraheni, S. W., & Hidayatillah, S. A. (2021). Pengaruh kualitas pelayanan kesehatan terhadap kepuasan pasien rawat jalan di RS Muhammadiyah Selogiri Wonogiri. Prosiding Seminar Informasi Kesehatan Nasional.

Hajarudin. (2014). Hubungan antara komunikasi terapeutik perawat dengan tingkat kepuasan pasien di Puskesmas Pleret Bantul Yogyakarta. Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

Hidayat, A. (2017). Perbedaan uji normalitas dan homogenitas. Statistikian. https://www.statistikian.com (Diakses pada 24 Juni 2023).

Kemenkes RI. (2016). Permenkes RI No. 24 Tahun 2016 tentang persyaratan teknis bangunan dan prasarana rumah sakit.

Kumbadewi, L. (2016). Pengaruh umur, pengalaman kerja, upah, teknologi, dan lingkungan kerja terhadap produktivitas karyawan. E-Journal Bisma Universitas Ganesha, 4.

Lombogia. (2016). Hubungan perilaku dengan kemampuan perawat dalam melaksanakan keselamatan pasien (patient safety) di ruang akut Instalasi Gawat Darurat RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado. Jurnal Keperawatan. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/jkp/article/view/12916/12503 (Diakses pada 4 Juni 2023).

Maulita, T., Hilda, & Widiastuti, H. P. (2020). Pengaruh komunikasi perawat dengan pasien terhadap risiko insiden keselamatan pasien di ruang rawat inap kelas III. Jurnal Kesehatan, 5(2), 45-51.

Muhdar, S. M., Darmin, S. M., Tukatman, M., Paryono, S. N., Bestfy, M. S., & Bangu, A. S. (2021). Manajemen patient safety. Penerbit Tahta Media Group.

Murharyati, A., Fauzi, Z. H., Ernawati, Apriani, A., & Windyastuti, E. (2023). Hubungan beban kerja dengan pelaksanaan komunikasi interpersonal perawat IGD dan ICU. Journal of Advanced Nursing and Health Sciences, 4(1), 1-8.

Notoatmodjo, S. (2014). Promosi kesehatan dan perilaku kesehatan. Rineka Cipta.

Nuryadi, A., Astuti, T. D., Utami, E. S., & Budiantara, M. (2017). Dasar-dasar statistik. Gramasurya.

Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 11 Tahun 2017 tentang keselamatan pasien. Diponegoro Journal of Accounting, 2(1), 1-10.

Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 47 Tahun 2021 tentang penyelenggaraan bidang perumahsakitan.

Renggayun, A., & Yusuf, M. (2016). Motivasi eksternal perawat dalam menerapkan patient safety. (Diakses pada 24 Juni 2023).

Riyadi, M. H. (2020). Pengaruh komunikasi interpersonal dokter-pasien dan kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan pasien di Poliklinik RSUD Dr. H. Moch. Ansari Saleh Banjarmasin. Jurnal Komunikasi Bisnis dan Manajemen, 55-71.

Rusdianto. (2023). Pengaruh komunikasi interpersonal dan iklim organisasi terhadap stres perawat Rumah Sakit Tk. IV Im 07.01 Lhokseumawe (Tesis). Universitas Medan Area.

Setiadi. (2015). Konsep dan praktik penulisan riset keperawatan. Graha Ilmu.

Sriningsih, S. K., & Marlina, E. (2020). Pengetahuan penerapan keselamatan pasien (patient safety) pada petugas kesehatan. Jurnal Kesehatan, 1-13.

Sukmaretnawati, C. (2014). Pengaruh stres kerja perawat terhadap perilaku implementasi patient safety di IGD RS Panembahan Senopati Bantul. Indonesian Journal of Nursing Practices.

Tesa, P. C., Purwanza, S. W., & Wachidan, E. Z. (2022). Metode komunikasi dengan pendekatan SBAR terhadap keselamatan pasien (studi literatur). Jurnal Nursing Information, 67-73.

Trigono, A., & Windiyaningsih, C. (2023). Analisa budaya perilaku safety perawat di Rumah Sakit Mitra Keluarga Bekasi. MARSI. http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/MARSI

Triwibowo, C., Yuliawati, S., & Husna, N. A. (2016). Handover sebagai upaya peningkatan keselamatan pasien (patient safety) di rumah sakit. Jurnal Keperawatan Soedirman (The Soedirman Journal of Nursing), 76-79.